Política de Privacidade – Painel FIDC
Esta Política de Privacidade descreve como o Painel FIDC ("Painel FIDC", "nós" ou "nosso") coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de usuários que acessam o site www.painelfidc.com.br e demais serviços a ele relacionados (em conjunto, "Plataforma").
Levamos a sério a privacidade e a segurança das informações. Ao utilizar a Plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política.
1. Quem somos
O Painel FIDC é uma plataforma de inteligência voltada ao mercado de Fundos de Investimento em Direitos Creditórios (FIDCs).
Controlador dos dados pessoais:
Razão social: Painel FIDC Dados e Inteligência de Crédito LTDA.
Nome fantasia: Painel FIDC
CNPJ: 39.446.997/0001-43
E-mail para assuntos de privacidade: contato@painelfidc.com.br
2. Abrangência desta Política
Esta Política se aplica a todos que utilizam a Plataforma, incluindo:
- •Visitantes do site www.painelfidc.com.br;
- •Usuários cadastrados em planos gratuitos ou pagos;
- •Assinantes de newsletters, listas de e-mail e notificações.
Ela não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros que possam ser mencionados ou linkados a partir da Plataforma.
3. Quais dados coletamos
Nós coletamos diferentes categorias de dados pessoais, conforme abaixo.
3.1. Dados pessoais de cadastro
Coletados principalmente durante o processo de cadastro e uso da conta:
- •Nome completo
- •E-mail (utilizado também para autenticação)
- •Telefone
- •CPF (armazenado de forma criptografada com AES-GCM 256-bit, nunca em texto plano)
- •Senha de acesso (armazenada apenas como hash seguro, sem acesso ao conteúdo em texto plano)
- •Data e horário de aceitação dos Termos de Uso e desta Política
- •Preferências de notificação
3.2. Dados de perfil opcionais
Avatar/foto de perfil e imagem de capa. Esses dados são opcionais e podem ser alterados ou excluídos a qualquer momento.
3.3. Dados de autenticação e sessão
ID do usuário, tokens de sessão (JWT), metadados de autenticação, data de criação da conta e data da última atualização do perfil.
3.4. Dados de pagamento e assinatura
Processados via Stripe: Stripe Customer ID, Stripe Subscription ID, tipo de plano, status da assinatura, valores das transações, moeda, datas e histórico de eventos.
Importante: dados sensíveis de cartão (número completo, CVV, data de validade) não são armazenados pelo Painel FIDC.
3.5. Dados de uso e analytics
Incluem rastreamento de cliques, analytics de busca (termos, IP, resultados), rate limiting e cache de explicações.
Os dados de uso e acesso também são utilizados para a gestão da conta contratante e do relacionamento comercial, incluindo o acompanhamento da utilização da Plataforma e o contato com o cliente.
3.6. Dados de detecção de abuso e segurança
Para prevenir uso indevido: endereço IP, browser fingerprint, nível de risco, score numérico, razão de detecção, identificadores bloqueados.
3.7. Dados de auditoria administrativa
Logs de ações administrativas para controle interno, transparência e segurança.
3.8. Dados de notificações
Nome, e-mail, telefone, status de verificação, código de verificação, token de descadastro.
3.9. Dados técnicos coletados automaticamente
Browser fingerprint, User Agent, idioma, plataforma, resolução de tela, fuso horário, endereço IP.
3.10. Dados não sensíveis de conteúdo
Sugestões de trilha, históricos de sincronização, estatísticas da indústria.
3.11. Dados especialmente protegidos
CPF: criptografado com AES-GCM 256-bit antes de ser armazenado, com acesso controlado.
Senha: armazenada apenas como hash seguro, sem possibilidade de recuperação em texto plano.
4. Bases legais e finalidades do tratamento
Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), com fundamento em:
Execução de contrato (Art. 7º, V – LGPD)
Criação e gestão da conta, autenticação, processamento de pagamentos.
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II – LGPD)
Armazenamento de registros fiscais e logs exigidos por lei.
Legítimo interesse (Art. 7º, IX – LGPD)
Análises de uso, prevenção à fraude, monitoramento de segurança, gestão da conta contratante e do relacionamento comercial, incluindo o acompanhamento da utilização da Plataforma e o contato com o cliente.
Consentimento (Art. 7º, I – LGPD)
Envio de newsletters e comunicações promocionais.
5. Compartilhamento de dados pessoais
Não vendemos dados pessoais de usuários. Podemos compartilhá-los nas seguintes hipóteses:
- •Prestadores de serviços: provedores de infraestrutura, meios de pagamento (Stripe), ferramentas de analytics.
- •Cumprimento de obrigações legais: ordens judiciais, solicitações de autoridades.
- •Operações societárias: fusão, aquisição, reorganização.
6. Retenção e exclusão de dados
6.1. Prazo de guarda
Os dados pessoais são armazenados enquanto sua conta estiver ativa na Plataforma, sem prazo automático de exclusão por inatividade.
6.2. Direito de exclusão
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais.
6.3. Como solicitar exclusão
Envie um e-mail para: contato@painelfidc.com.br
Assunto sugerido: "Solicitação de Exclusão de Dados – LGPD"
Responderemos em até 30 dias úteis.
6.4. Descadastro de notificações
O descadastro de e-mails ou notificações não implica automaticamente na exclusão da conta.
6.5. Dados mantidos após exclusão
Alguns dados poderão ser mantidos por obrigação legal (dados fiscais por 5 anos, registros de acesso conforme Marco Civil da Internet).
6.6. Backups de segurança
Dados em backups serão eliminados progressivamente em até aproximadamente 90 dias.
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares (localStorage, sessionStorage e identificadores técnicos de dispositivo) para manter sessões autenticadas, lembrar preferências de navegação, garantir a segurança do acesso e medir audiência de forma agregada. Cookies analíticos e de marketing só são ativados mediante o seu consentimento, que pode ser revisto a qualquer momento.
O detalhamento de cada categoria, das finalidades, dos prazos de retenção e das formas de gerenciamento está na nossa Política de Cookies, que integra esta Política de Privacidade.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia de dados sensíveis, hash seguro de senhas, controles de acesso baseados em perfis (RLS) e monitoramento de acessos.
8.1. Prevenção a uso indevido e trilha de auditoria
Com fundamento no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) e na proteção da propriedade intelectual, registramos eventos de acesso, buscas, geração de relatórios e exportações, e aplicamos marca d'água identificando o usuário nos materiais gerados. Esses registros são usados exclusivamente para segurança, prevenção a fraude, apuração de uso indevido e cumprimento de obrigações legais, e não para avaliação de perfil comportamental para fins publicitários.
9. Transferência internacional de dados
Alguns prestadores de serviço podem estar em outros países. A transferência será realizada em conformidade com a LGPD, garantindo nível adequado de proteção.
10. Direitos dos titulares de dados
Você tem diversos direitos previstos na LGPD, incluindo:
- •Confirmação de existência de tratamento
- •Acesso aos dados pessoais
- •Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- •Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- •Portabilidade dos dados
- •Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- •Revogação do consentimento
Para exercer qualquer desses direitos, contate-nos pelo e-mail contato@painelfidc.com.br
11. Dados e conteúdos provenientes de fontes públicas
O Painel FIDC trabalha com dados públicos obtidos de fontes oficiais, como CVM, ANBIMA, B3. Esses dados têm natureza pública e não pessoal, relacionados a fundos e informações de mercado.
12. Relação com os Termos de Uso
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os .
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão no site e/ou enviaremos aviso por e-mail.
14. Como falar conosco
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política:
Controlador: Painel FIDC Dados e Inteligência de Crédito LTDA. – Painel FIDC
E-mail: contato@painelfidc.com.br
Assunto sugerido: "Privacidade – Painel FIDC"